Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur fyller jag på mitt universitetskort med pengar?

Jag ska skriva ut papper men har inte tillräckligt med pengar. Hur fyller jag på det?

Kommentarer

  • Hej!

    • För att fylla på ditt kort följer du länken "köp utskrifter" under genvägar på vår webbplats.
    • Du behöver ditt bankkort för att kunna utföra detta köp.
    • Väl inne i systemet väljer du antal kopior du vill köpa. Du följer sedan steg för steg tills du genomfört din betalning.
    • Pengarna finns då på ditt universitetskort.

    Vissa banker kräver bankdosa. I Frescatibibliotekets informationsdisk finns en dosa för utlån. Den fungerar för Nordea och Handelsbanken.

    Hälsningar

    Carolina Kundservice & EDC ansvarig
  • Hej
    Jag har köpt utskrifter på 40 kr och de drog från mitt konto dirkt men på "Your Items" står det fortfarande 0 sek.

    Jag har inget aning om vad som gick fel för när jag betalat allt gick bra och det stod att betalning och processen var godkänd.
    Binafsh
  • Hej Binafsh!

    Jag kan tyvärr inte hjälpa dig att se vad som gick fel. Helpdesk kan hjälpa dig att få svar på frågor om utskrifter och även åtgärda problem kring köp av utskifter. Du når dem genom serviceportalen, eller på telefonnummer 08-16 19 99. Lycka till!

    Vänliga hälsningar
    Karin Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan bli synligt för alla.
Din e-post visas aldrig publikt. Läs vår policy