Hur många påminnelsemejl om försenade böcker skickar biblioteket?
Hej kundservice!
Jag har nu fått en första påminnelse, d v s boken är försenad en dag i o m att jag har fått lite förhinder att komma och lämna denna. Är det en påminnelse/varning varje dag och det är 3 man får,eller hur är reglerna?
Det står en/flera på kö....
Mvh/
Jag har nu fått en första påminnelse, d v s boken är försenad en dag i o m att jag har fått lite förhinder att komma och lämna denna. Är det en påminnelse/varning varje dag och det är 3 man får,eller hur är reglerna?
Det står en/flera på kö....
Mvh/
Följ inlägget
0
följare
Vi skickar ut påminnelser när en annan låntagare ställt sig i kö på de böcker som du har lånat. Den första påminnelsen från oss (mejlet "Inga fler automatisk omlån") skickas vanligen ut fem dagar (det finns dock undantag från dessa fem dagar) innan boken ska återlämnas. Detta mejl skickades till dig 2018-09-18.
När en bok är försenad får man en påminnelse första dagen som boken är försenad. Efter det kommer man att få ytterligare två påminnelser om boken.
Förseningsavgiften för en försenad bok är 10 kronor per dag. Förseningsavgift påförs från den första dagen som boken är sen, d.v.s. samma dag som man får sitt första mejl om att boken är försenad.
Du kan alltid hålla koll på böckernas garanterade lånetid på Mitt bibliotekskonto.
Vänligen,