Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Jag hittar inte min lånade bok, hur kan jag ersätta den?

Hej!

Eftersom jag dessvärre inte hittar boken, hur går jag tillväga? Jag antar jag blir ersättningsskyldig, kan du skicka info om hur mycket och hur jag betalar? Tack, 

Kommentarer

  • Hej,

    Billigast är att själv hitta ett ersättningsexemplar till biblioteket. Det ska i så fall vara samma utgåva som det förlorade exemplaret eller en senare utgåva. Ersättningsexemplar ska lämnas in i informationsdisken och kan inte skickas till oss via post.

    Om du inte vill köpa ett ersättningsexemplar är kostnaden för en förlorad bok 600 kr. Beloppet kan betalas i informationsdisken eller via Mina sidor.

    Ola Lempke
  • Vad kostar det att lämna ett ersättningsex (förutom min inköpskostnad)
    Lena
  • Hej!

    Att lämna ett ersättningsexemplar kostar inget utöver det du betalar när du köper in boken. Däremot kan det vara så att du har förseningsavgifter att betala för boken. Dessa förseningsavgifter kan aldrig bli mer än 300 kronor per bok. Eventuella förseningsavgifter måste betalas även efter att man har ersatt en förkommen bok.

    Vänligen,
    Hanna Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.